OTÁZKY A ODPOVEDE
AKO FUNGUJE ZAPOŽIČANIE VÁŠHO TEPOVAČA ?
Vyberiete si najprv z našej ponuky balíkov a čas, na ktorý si chcete daný balík zapožičať. Následne viete objednávku vykonať telefonicky alebo pomocou e-mailu. Po dohode termínu, Vám vieme stroj priniesť (za poplatok) alebo si ho môžete prevziať osobne. Pri preberaní stroja podpíšete zmluvu o prenájme tepovača a vyžiadame si predloženie občianskeho preukazu. Po podpise zmluvy zaplatíte zálohu v hotovosti (v sume 50 EUR), ktorá Vám bude vrátená ihneď po vrátení stroja.
JE MOŽNÉ PLATIŤ AJ PLATOBNOU KARTOU ?
Ospravedlňujeme sa, momentálne u nás nie je možnosť zaplatiť pomocou platobnej karty. Jediný možný spôsob ako viete zaplatiť za prenájom je platba v hotovosti.
NEMÁM SKÚSENOSTI S POUŽÍVANÍM TEPOVACÍCH STROJOV JE TO PROBLÉM ?
Určite nie. Chceme vyhovieť každému jednému zákazníkovi a dodať Vám kvalitné služby. Práve preto sme pre Vás pripravili krátky a výstižný návod ako správne obsluhovať tepovací stroj pri práci a po nej, ktorý dostanete pri každej objednávke. Ak by ste si nevedeli s niečím rady, vždy sme tu pre Vás a radi Vám pomôžeme.
ČO SA STANE AK SI NESTIHNEM VYTEPOVAŤ V URČITÝ ČASOVÝ LIMIT?
Odporúčame si vždy pred objednaním našich služieb poriadne premyslieť koľko toho potrebujete vytepovať a aké sú Vaše zručnosti so strojom. Snažíme sa Vám dať čo najviac možností, ktoré máte na výber podľa toho či chcete zahájiť jarné upratovanie vo Vašej domácnosti alebo potrebujete narýchlo vytepovať gauč, na ktorom sa rozlialo víno.
MÔŽEM SI POŽIČAŤ TEPOVAČ AJ NA VÍKEND ?
Samozrejme je u nás možnosť si zapožičať tepovač aj cez víkend. Pre víkendové objednávky je naša ponuka obmedzená iba na 12 a 24 hodinovú variantu z ľubovoľného balíka. Zapožičanie tepovača na víkend je potrebné oznámiť deň vopred
POČAS TEPOVANIA MI PRESTAL TEPOVAČ SPRÁVNE FUNGOVAŤ. ČO MÁM ROBIŤ ?
V prípade nesprávneho fungovania tepovača sa pokúste, ak je to možné stroj okamžite vypnúť. Následne nás bezprostredne kontaktujte telefonicky na čísle +421 905 196 117 alebo +421 950 889 563.
KEDY MI BUDE VRÁTENÁ ZÁLOHA ?
Záloha za tepovač, ktorá sa u nás platí v hotovosti pri preberaní našich strojov Vám bude vrátená ihneď po odovzdaní tepovača do našich rúk.
ČO VŠETKO ZAHŔŇA DOPRAVA ?
Rešpektujeme pohodlie zákazníka, preto sme sa rozhodli dať možnosť si zapožičať náš tepovač aj spolu s dopravou. Ak sa rozhodnete využiť dopravu, pre Vás to znamená, že tepovací stroj prinesieme priamo pred Vaše dvere a po skončení si ho prídeme zobrať.
Ak sme nezodpovedali Vašu otázku, môžete nám ju poslať na e-mail: info@tepujty.sk